专业的客房服务
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苏越很郁闷,非常郁闷! 暑期是旅游旺季,来住宿的客人络绎不绝,这一个半月以来他基本上天天加班,这几天更是忙到几乎没合眼。 今天接到的客人本是一对情侣,这种客人一般都追求私人空间,没事不会叫客房服务,苏越还暗喜着终于能歇口气,却没想到刚把人领到房间便被告知要他去接待另一位客人。 听经理的口气,这位新客人身份非同一般,不仅与公司总裁是故交,而且他似乎在G市这一块的势力非常大,是以公司十分重视这次的招待。 本来像这样的大客户,公司是绝对不会安排苏越这种实习生去接待的,苏越虽心中惊疑,但也有些紧张和激动。他跑去休息室对着镜子仔仔细细地检查了一遍仪容,确保不会失礼,这才深吸一口气调整好心态,拿上备用房卡走了出去。 雷霆躺在运转的按摩椅上,正舒舒服服地闭目养神,今晚确实喝了不少酒,饶是他再千锤百炼此时也不免有些晕乎了。 正在雷霆被按摩椅伺候得快要睡着时,门铃响了。 雷霆眼皮不抬,只懒懒地在手边的遥控器上按了一下开门键,不出所料,进来的是他的小猫。 苏越站在门口,脸上带着温和的微笑,恭敬地叫了声“雷先生。” “进来吧,我在卧室。”雷霆慵懒地声音传入苏越耳中,得到了允许后,苏越这才穿过客厅走进了卧室。 一进卧室他便愣住了,新客人闭目躺在按摩椅上,西装外套随手扔在床上,只着一件衬衫,领带被扯下来丢在一边,领口微张着,袖口的扣子也解开了,一派散漫的样子让苏越一时有些无措。 怔忪只是一会,苏越迅速调整好心态,彬彬有礼地向新客户介绍自己:“雷先生您好,我是您这几日在本酒店的私人管家,我姓苏,您可以叫我小苏。” 雷霆不答,仿佛根本就没有意识到他的存在一般继续养神,等了一会苏越有些尴尬地重复:“雷先生您好,我是您的私人管家,我姓苏。” 雷霆依旧不答,房间很安静,只有按摩椅在运转时发出的轻微震动声音。 一早就听闻一些有钱的大老板为人古怪,待人处事更是拽得跟二五八万似的,但苏越毕竟年轻,又是刚接触社会,第一次遇上这种在他心中可以划定为纨绔子弟那一类的客户,他不免有些紧张和无措。 又等了一会,正当苏越怀疑雷霆是不是已经睡着了的时候,雷霆才开了口:“AIH 的客房服务果然名不虚传,你挺有耐心,做得不错。” 苏越不卑不亢地微微低着头,面上一派温和,心里却犯嘀咕。 这客户……不好伺候啊…… “苏越,过来帮我捏捏肩。” 雷霆终于睁开了眼睛,提出的要求让苏越又是一愣。他是私人管家不是按摩小妹啊!况且他根本不会按摩啊!还有,他怎么会知道自己的名字的?今天晚上的一切都太不寻常了…… “雷先生,您稍等,我这就帮您叫我们这里的专业按摩师。” 雷霆不语,目光却饶有兴味地上下打量了他一阵,直看得苏越浑身不自在,半晌之后,他轻笑一声:“苏越,我说的是你。” 随着特别加重的“你”字一同而来的还有一种无形的压迫感,不轻不重,却足够震慑眼前的人。 苏越眉头微蹙,但很快又舒展,他坦然和雷霆对视,露出一个歉然的笑来:“抱歉雷先生,我不会。” 雷霆在心中喝了声暗彩,没有被吓住?不愧是他看上的人。 “不会可以学。”雷霆不动声色地从按摩椅上站起来,边解着衬衫纽扣边走向浴室,路过苏越身边的时候停了一下,轻轻巧巧地一句话就这样飘进了苏越的耳朵里:“明天这个时候,我要享受到一套具有专业水准的全身按摩,你来操作。” 苏越秀气的眉再次蹙起,目光带点倔强地转身望着雷霆已经半裸上身的健美背影,不卑不亢道:“好的,雷先生。” 听着浴室里传来的水声,苏越轻轻呼出一口气,弯下腰将雷霆随手扔在地上的衬衫捡起和领带、外套一起搭在手臂上,又把还在运转的按摩椅关了,这才出了套房。 第二日一早。 雷霆穿着睡衣六点钟准时按下了客房服务的按钮,不到两分钟,苏越出现在他面前。 雷霆上下打量他一遍,头发和昨晚梳得一样齐整,黑色西装白色衬衫,服服帖帖地包裹着他颀长优美的身段,皮鞋擦得锃亮,唇边依旧是温和谦逊的笑容,如果一定要说不足,就是在他下眼睑处,泛着些微的青灰色泽,显然是一宿没睡。 果然是个有意思的人。这种认知让雷霆的心情莫名大好。 苏越站在雷霆面前,背脊挺得笔直,恭恭敬敬道:“雷先生,是否可以为您准备早餐?” 雷霆移开目光,点点头,状若无意地问了句:“昨晚没休息好?” 这种明知故问的举动带着点捉弄的意味,很不礼貌,但苏越仿佛丝毫不以为意,不动声色道:“并没有,多谢雷先生关心,我去给您叫早餐,请稍等。” 出了房门,苏越不舒服地扯了下脖子上的领带,那个男人身上的压迫感好强,与他处在一个空间里,简直快要喘不过气,况且昨晚时间太迟,他不好意思去麻烦按摩师,只好自己找了本书钻研了一晚上理论知识,导致现在神经都有些衰弱。 听说那人早餐后要出门,苏越想着赶快伺候那人吃完早饭,自己就可以先去休息一会,至于专业手法什么的,苏越甩甩头,等下午SPA会所开门了再去找按摩师学吧。 苏越带着服务生推着早餐车重新回到房间的时候,雷霆已经穿戴整齐在餐桌边坐好了,正在用手指轻轻敲击桌面。 “十分钟,怎么这么慢?”他面上没有丝毫不快,说出的话里却有明显不满。 其实十分钟并不算慢,雷霆一大早召唤地突然,厨房根本没有正式开工,如果不是苏越预感到雷霆或许会有的刁钻要求,事先求餐厅留了一份早餐,不然恐怕这个点还真不好办,雷霆很清楚这一点,他只是在故意刁难而已。 苏越飞快地咬了一下下唇,而后动作麻利地一边将早餐摆上桌,一边道歉,丝毫不为自己辩解,语调还是那样恭谦淡然。 雷霆瞧了他一会,突然笑起来,很好,这一招又落了空门。 就这样沉默着吃完饭,时间已经快7点。 雷霆坐在一边的办公桌上处理工作,苏越正准备收拾桌面离开,雷霆却说要喝咖啡,苏越无奈,只得放下手中的活去吩咐人做事。 雷霆这一工作就是一个小时,从7点坐到8点,既没吩咐他去做事,也没说让他离开,苏越只好站在一旁陪同,幸好他已有经验,早早打发了其它服务生离开,不然这么耗下去,谁能有他这样的好脾气? 终于,雷霆看完了最后一张合同,当他把文件放回桌上的时候,苏越觉得自己的腿已经站得没了知觉,他勉强勾起嘴角露出一个礼节性地笑容:“请问雷先生还有什么吩咐么?” 雷霆抬起头,仿佛才看到他一般,有些讶然:“啊,真是不好意思,我都忘了,没什么事,你出去吧。” “好的,雷,先,生……”雷霆毫无诚意地道歉终于让苏越有了点怒意,虽然极力忍耐,但语气中依旧染上了那么点咬牙切齿的味道,他转身,艰难地动着酸麻的腿脚,快走到门口的时候,雷霆戏谑地声音再度响起。 “别忘了晚上来给我做按摩,苏越。”如愿地看到那个人身形一滞,雷霆舒舒服服地换了个姿势等待他终于爆发的愤怒。 苏越沉默片刻,回过身来,脸上已看不出丝毫被戏耍的羞愤,不仅如此,他甚至弯腰行了个礼:“遵命,雷先生,我一定会让您享受到最专业最舒适的全身按摩,保证让您满意。”说完头也不回地出了房间。 这一切在雷霆看来就好像在跟他赌气,顿时让他心情大好,他站起来伸了个懒腰,看看时间差不多,便打了个电话给雷煜让他准备出发。