开局账号被盗，反手充值一百万 第405节
似乎是没有想到，这里有个靓仔居然把之前的沟通记录全部截图了，而且都准备好，在这次瞬间就发了过来。 沉默了三秒之后，对面发来了一句话。 “给您带来不便真的很抱歉。” 等了一下，客服再次说道：“小伙伴连续点击版本号五次，出现关闭慢应用服务，点击同意，就可以将其关闭。” 周毅依旧没说话，只是又把一张截图发了过去。 这同样是上次他和客服反馈，说没办法卸载之后对方给的回复。 客服……客服被直接给干的一句话说不出来了。 哦不，她还是发了一句：给您带来不便真的很抱歉，但再后来就不知道咋说了。 “我之前就根据你们说的进行过类似的处理，当时确实关了，但是在后面更新中，你们这个慢应用莫名其妙地自己就开始更新，然后就又开始弹窗，我想知道的是，我应该怎么才能完全卸载！” 客服回道：“这个您按照这样关闭后就不会再自动跳转了……” 周毅放了狠话，你们这没办法解决的话我就去找能解决的人，我到工信部投诉！ 十五分钟后，有外地号打了过来。 “喂，请问您是周先生吗，我这边是藕片手机的高级客服，对于您反应的问题，我们现在给您进行答复，就是我们的慢应用是无需安装，占内存极少，有着很多优点……” “我不想知道你们优点什么的，我只想知道，如何才能把你们这个东西给彻底的卸载，听清楚了吗，是彻底卸载，明白？不是什么关闭应用服务，我需要将它卸载！”周毅感觉自己都快开始吼了。 你们这什么毛软件有这么多的优点，还需要你们强制性安装？还没办法卸载？ “周先生，我们的慢应用几乎不占内存，您只需要关闭服务……” “所以能不能卸载，你只需要告诉我能还是不能，不能的话就算了。” 帝都郊区，一个客服中心内，正在打电话客服陈静开始揉脸了，沉默了一会，这才说道：“周先生，这个属于咱们的系统软件，您不需要可以关闭服务。” “明白了，就是说没办法卸载了，对吧？” “这个周先生，您冷静一下，要不我和咱们的工程师反应一下，然后完了给您结果，怎么样？” 周毅呵呵笑道：“又是十五个工作日对吧，我已经反馈了好几次，每次都说给结果，每次都没有结果，算了吧，等着，这件事没完！” 说完，周毅就挂了电话。 另一边，陈静听着电话中的忙音一脸无语，又遇到了一个莫名其妙的客户，都跟他说关了就没事，非得问怎么卸载！ 不过对方最后已经提出了一些威胁性的言论，所以按照程序来说必须上报。 很快，相应的内容就报到了刘主管这里，他是客服中心的主管。 看着那些聊天记录，刘主管也头疼，这东西说穿了是上面搞出来的，对标小程序，要和小程序抢占市场的，所以吃相自然难看了一点，强制性搞得。 现在用户不满意要卸载，那肯定卸载不了，他们客服部门能做的就是拖着。 顶多对方会去各个部门投诉，这没什么事，既然能上市，就说明已经通过了审查，投诉多半也是没结果的。 刘主管想了想就归档了，这样的投诉每天都会有，每天都会有人威胁说要去市场监管部门，或者是工信部投诉，他们也没办法。 周毅在沉默着，他的生活已经够快活了，但是遇到这样的事还是会有点烦躁，尤其是这种情况，这并没有和大数据杀熟一样那么的明目张胆。 事情很小，小的甚至在大部分人看来根本不算事。 毕竟再怎么样也仅仅是占你的内存而已。 就如同很多的手机预装app一样，你以为手机厂商只是靠卖手机吗？ 这就错了，手机预装软件可是一项很大的盈利项目，你的app可以直接预装在手机里，每一个没手机的人都会看到，但是它如果不给钱就不能这样，你说这优势大不大！ 而这可是属于手机厂商的独家广告！ 现在不单单是互联网平台各种肆无忌惮，手机厂商同样为了盈利可以不管不顾。 还是那句话，按照法律规定，我们的民事权利有很多，但是呢，在日常生活中，权利的边界被不断地侵犯。 只是因为这些权利很多情况下对我们来说不痛不痒，所以也不想真的去较真。 所以就导致了人家先天就很傲慢，你说的这些我们都知道，而且我们也清楚其实不应该这么做，但是反正不告不理，没人管，那就自然可以为所欲为。 想了想之后，周毅拨通了方大状的电话，将自己遇到的问题说了遍，临了问道：“你说这个怎么能想办法起诉呢？” 对面的方大状笑道：“周毅，人家都说我是法院常客，我看你才是吧，现在遇到个什么事就想起诉，你这思维有点不太对。” “不太对吗？方大状，你说的咱们遇到问题了可以直接去法院起诉的。”周毅有点不解道。 方大状解释道。“说你的思维不太对，是因为这样的案件，首先要想证明侵权很难，特别的难，占用内存算不算侵权？弹窗算不算侵权？侵权造成的损失怎么计算呢？” 方大状连着三个问题让周某人躁动的心冷静了下来。 好像也是，就算自己去起诉了，能让对方赔多少钱呢，赢面小，而且基本上是不会让对方重视的。 参考之前的案例，个人起诉大公司就是这样，只不过他之前是出钱让大家一起起诉对方。 而这次呢，不好弄，因为大家用的手机五花八门，而且慢应用是否真的不能卸载，也是看情况的，想想都觉得麻烦。 “那这就没办法了吗？他们随便在手机预装这些对我们来说根本没用的东西，我们就没有一点办法吗方大状？”周毅很好奇道。 “当然不是，其实对于这样的情况，最好的途径并不是由个人起诉，而是由法律规定的组织提出公益诉讼，对，我说的就是消协！” 涉及到消费者领域，有太多的问题，尤其是最近几年，出现了很多侵犯消费者权益的群体性事件。 对于消费纠纷数额较小的事件，相当多的消费者衡量维权成本后，出于各种原因不愿意维权。 在诸如某奶粉、问题胶囊等群体性消费事件中，消费者往往势单力薄，举证困难，消费维权常常陷入尴尬境地。 所以这个时候就必须得由法律规定的特定组织站出来，提出相应的公益诉讼！ 周毅一直以来的困扰就是，个人起诉对于很多公司真的没用，人家不鸟你，除非引发舆论风暴，否则是根本不可能从高处解决这个问题的。 你随便告，一审二审，等完了赔你点钱，那也就没事了。 完了其他人照样，该咋办咋办，就赌一下，不是每个人都会起诉！ 国家对于这样的困境有规定，那就是公益诉讼，只是……事情有轻重缓急嘛，只有省级以上的消协才可以提起公益诉讼，消协也忙…… “你直接去找消协申请，那我可以告诉你，这件事基本上是不会成功的。” 方大状的一双眼睛早已经看透了一切。 “咱们国家的消协，其经费来源有财政拨款，有当地的市场监管部门经费支持，当然，也有个别的协会，既没有财政拨款也没有经费支持，靠社会赞助和争取项目经费等方式自筹来解决经费问题。” “而消协呢，肯定是要处理一些更为紧迫的事。” 方大状介绍的很透彻，消协能不能办事情，分地域，分情况。 有的地方消协很给力，一年到头各种公益诉讼不断地告，只是因为宣传不到位，很多人都不怎么知道。 但是有的地方……那就不说了。 周毅依稀感觉已经明白了方大状的用意：“你是说，让我来收集证据？” “对，我相信你能理解！” 周毅明白了，就比如自己之前做的那些事，很多时候去报警，经常会反馈很慢，甚至没什么结果，这没办法，警力不足，肯定是要分轻重缓急的。 所以周毅只要是去报警，都会找方大状把能收集的证据都找好。 同样，消协也可以这么办。 我给你们把证据都找好，然后你们当个工具人来起诉，那不就行了嘛。 咱也不需要别的，就是借助一下你们这个社会团体。 咋听起来好像很亏，毕竟这周毅应该做的事。 但是周毅很满意，要的就是这个效果！ 挂了电话，周毅开始想着怎么弄，很快就有了想法。 还是之前单一样本的问题，好办，公司那么多人呢，但是周毅在犹豫，因为系统孙子没有刷出任务来。 单单靠着自己的实力，做确实能做，但是有点支撑不住，因为这事就是在烧钱。 这一犹豫，三天的时间就过去了。 说实话，时间真的是较真的死敌，就算是如同周毅这样的区霸，那在三天的时间后也感觉内心的愤怒已经消散了。 反倒是很多时候会出现的选择一已经开始占据上风，无非就是占点内存而已啦，现在的手机这么先进，更新换代这么快，也没有什么问题，不至于较真。 然后周毅就打算上网冲冲浪，习惯性的打开了逼乎，最近他很喜欢这里，这里的老哥们说话都好听，那阴阳怪气的，听着都舒坦。 当然，这里还是有一些含金量很高的回复的，只是相比于过去，现在算是shi里淘金吧。 然后翻着翻着便发现了一个问题：慢应用是流氓软件吗？为什么删都删不掉。 打开来，一个回答很快映入眼帘，是某位自称架构工程师的回答，叫“钟爱一生” “慢应用新型的用户生态，无需下载安装，即点即用，是现在新型的……” 通篇都在说这个东西多么的好，多么的方便，反正周毅直接看不下去了。 打开评论区再看看，很多人都说这确实占用内存很大而且不方便，都被作者怼了。 周毅想了想之后便回道：“你说这不占内存，但我的手机上明明占了不少，而且这不是占内存不占内存的问题，这是我们的权利被侵犯的问题！” 合理辩论呗，结果周毅刚刚刷了个小姐姐做饭的视频，转头就看到对方回复了自己。 “呦，又来一个和我讲权利侵犯的，你这么重视权利，你咋不去起诉呢？法院门可是开着的，平白无故就说人家占内存，你才用过几个手机啊。” “我真的是服了，这么爱讲法律，那你去和手机厂商讲呗，和我说干嘛，还侵权，照你说的，这个世界上侵权的太多了，动不动就是国产国产，国外的月亮很圆？人家四星还预装那么多软件呢，很多都不能删除，这也侵权了呗，你都告啊！” “看看你那点粉丝量，我真的懒得和你解释。” 周毅看着这些回复，正在此时，面前浮现了三个选择！ 雾草，看来这以后得多在网上用小号挑逗一下这些人，系统爷爷原来也是受不得气的啊！ 第338章 我就是那个疯子 选择一：算了算了，不就是占点内存吗？至于嘛，真没这个必要。 选择二：国内国外的各大手机厂商必须被教育，挨个找上门去，用你的拳头说服他们！ 选择三：既然维权就维权到底，集中固定证据，用法律的手段让他们闭嘴！